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脱离贫困:社会营销之道

Up and Out of Poverty: The Social Marketing Solution

图书分类: 营销理论
作者中文名: [美]菲利普·科特勒、南希·李
作者英文名: Philip Kotler, Nancy R. Lee
ISBN: 9787121263378 商品编号: 712126337
出版日期: 2015-08-01 上架时间: 2015-07-30
出版社: 电子工业出版社
关键词: 社会营销 解决贫困
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内容简介

本书对于社会营销如何帮助人们摆脱贫困,是一个非常重要而不可多得的贡献。科特勒和李罗列了为社会利益实现大规模行为改变的方法论和工具,并展示了30年来在解决公共健康和社会问题的工作中真正起作用的诸多原则。 此书始终强调作者的信念,即帮助穷人摆脱贫困的工作,在于利用营销工具来理解、影响并赋予穷人参与开发属于他们自己的解决方案的能力。此项工作把社会营销定位成一种政策工具,它应该受到那些以深思熟虑和系统的方式来解决贫困问题的政策制定者、方案规划者以及地方政府领导者所使用。

作者简介

图书目录

第一部分  理解贫困问题及其广泛的解决方案

第1章 为什么贫困伤害每个人

谁是穷人?有多少穷人?

穷人生活在哪里?

他们为什么贫穷?

我们为什么要关心穷人?

摘要

第2章 检查现有的解决方案

建议的主要扶贫战略

需要一个多边战略

活跃的反贫困基金组织

目前50个帮助穷人的具体措施

善意计划的意外结果

为什么营销思维必须加入贫困解决方案?

关于穷人的六个关键性理解

不是做什么,而是如何做

摘要

第3章 社会营销解决方案

是什么介入了改变某人行为的企图?

什么是社会营销?

与贫困有关的问题能从社会营销中得到什么益处?

社会营销与商业营销、非营利营销和公共部门的营销有何不同?

社会营销的主要原理是什么?

社会营销概念是如何进化的?

谁来做社会营销?

影响社会问题的其他方式有哪些?

在影响上游的因素中,社会营销的作用有哪些?

摘要

第二部分  应用市场营销的视角和解决方案

第4章 细分贫困市场

确定目标市场优先次序的步骤

传统的市场细分理论与实践

通过贫困水平细分市场

宏观细分方法的盛行及其问题

微观细分市场的案例

推荐的社会营销运动细分战略

选择细分变量时的额外考虑

摘要

第5章 评价与选择目标市场优先次序

评价细分市场的模型

摘要:应选择哪个模型?

第6章 确定期望的行为改变

什么是期望的行为?

行为改变理论

行为选择的分析模型

摘要

第7章 理解障碍、利益和竞争

障碍

利益

竞争

摘要

第8章 开发期望的定位和战略营销组合

定位

战略营销组合(4Ps)

摘要

第9章 开发社会营销计划.

步骤1:背景、目的和焦点

步骤2:形势分析

步骤3:目标受众轮廓

步骤4:营销目的和目标

步骤5:影响行为采取的因素

步骤6:定位陈述

步骤7:营销组合战略

步骤8:监控和评估计划

步骤9:预算

步骤10:执行计划和行动管理

摘要

第三部分  确保一个整合的方法

第10章 公共部门在扶贫中的角色

政府机构在扶贫中发挥什么不同的和关键的作用?

美国政府机构在扶贫中所发挥的作用

中国政府机构的作用

孟加拉国政府的作用

政府在扶贫上所起作用的整体观点

公共部门的社会营销

摘要

第11章 非营利部门在扶贫中的角色

什么是非营利组织?它们为什么对于扶贫来说是必要的?

非营利组织在扶贫中起什么不同的和关键的作用?

贫困地区有哪些重要的非营利组织?

在一个国家与贫困问题进行战斗的非营利组织

非营利组织的社会营销

摘要

第12章 私营部门在扶贫中的角色

私营部门在扶贫中的独特角色

过去的商业行为

企业需要变革

企业参与贫困问题

公司降低产品和服务成本的努力

私营部门的社会营销

摘要

第13章 让三个部门合作扶贫

开发一个三方战略(Three-Way Strategy)

关于三方战略如何运作的更多内容

回到三方关系

摘要

致谢