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    管控力(第3版)

    How to Manage (3rd Edition)

    图书分类: 管理理论
    作者中文名: [英]乔·欧文
    作者英文名: Jo Owen
    ISBN: 9787302368717 商品编号: 730236871
    出版日期: 2014-09-01 上架时间: 2015-01-06
    出版社: 清华大学出版社 季度推荐: 2015年春季刊
    关键词: 管理者能力模型 管理能力提升 管理技能
    适合阅读人群: 中层
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    定价:¥32.00会员价:¥28.16

    天翼观点

    内容翔实,逻辑缜密,论证充分,表现出了很高的学术水准。对国内经理人的培养,具有很大的启发价值。作者乔·欧文不仅构建了管控力的完整体系,更用真实的案例诠释管控力——企业管理新工具的魅力。

    内容简介

    本书结构清晰,内容实用,并且阐述了诸多关键的管理技巧。

    本书可以帮你:避免陷阱,选择奋起反抗或者让步妥协的时机,培养你的人际交往能力,在学术能力不出众的情况下成为精明的管理者。

    本书使你免费接触大量有用的管理话题,例如,如何影响决策,如何解决问题,如何管理专业人员,如何分工和履行责任。

    作者简介

    图书目录

    第一章介绍与摘要:真实世界的真正管理者

    1.1智商:理性管理

    1.2情商:情绪管理

    1.3政治商:政治管理

    1.4管理商:管理商数

    第二章智商技巧:处理问题、任务和资金

    2.1目标导向:重视结果

    2.2做出成绩:业绩与洞察力

    2.3做出决策:快速形成直觉

    2.4解决问题:枷锁、框架与方法

    2.5战略思维:现实、浪漫与经典

    2.6财务知识

    2.7制定预算:以业绩做筹码

    2.8管理预算:年度例行事项

    2.9管理成本:支出最小化

    2.10善用电子表格:重设想而非运算

    2.11运用数字:玩转数字游戏

    第三章情商技巧:处理人际关系

    3.1激励技巧:建立忠实追随者队伍

    3.2说服技巧:如何获得赞同

    3.3指导技巧:远离培训

    3.4委派授权:做得更少,做得更好

    3.5处理冲突:排除恐惧,善于倾听

    3.6非正式反馈:化负面为正面

    3.7自我管理:个人情商

    3.8高效利用时间:行动VS结果

    3.9跑赢管理马拉松:旷日持久的比赛

    3.10学习正确的行为方式:管理者真正必备的素质

    第四章政治商技巧:获取权力推动进展

    4.1十大权力法则:提高政治商

    4.2建立权力基础:七大权力来源

    4.3获取权力:熟练使用暗黑艺术

    4.4建立权力网络:让自己无可替代

    4.5运用权力:设定日程

    4.6非理性管理的艺术:冷酷严苛

    4.7政治游戏:道德与生存

    4.8掌控全局:善做规划

    4.9管理变更:管人,而非管项目

    4.10人员与变更:穿越死亡之谷

    第五章管理商技巧:管理生涯

    5.1提高管理商:如何学会成功

    5.2运用管理商:善用与滥用

    5.3破译成功法则:完美结局