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让松鼠聚焦:沃顿商学院最受欢迎的说服课

Getting a Squirrel to Focus Engage and Persuade Today's Listeners

图书分类: 沟通
作者中文名: [美]帕特里夏·斯科特
作者英文名: Patricia B Scott
ISBN: 9787515321080 商品编号: 751532108
出版日期: 2014-01-01 上架时间: 2014-02-20
出版社: 中国青年出版社
关键词: 沟通 说服 谈判 注意力
适合阅读人群: 基层
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定价:¥29.00会员价:¥25.52

天翼观点

为什么?对自己的方案很有信心,但老板就是不通过?

为什么?费尽唇舌介绍商品的优点,业绩总是无法提升?

为什么?热诚地回应客户的种种需求,合同还是谈不成?

其实,不是你不认真,而是你还没有学会“说服别人”。

沃顿商学院是全世界最知名的商学院,而本书作者世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者帕特里夏博士所开设的说服课一直被评为最受学生欢迎的课程,也是最抢手的课程。斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸引听众,关键在于找到松鼠眼中的橡果。”斯科特博士在给经理人、销售代表、MBA学生上课过程中总结了5个关键要素,即听众、可信性、信息的顺序、记住我、情感联系的需要。这5个要素构成了橡果策略——一个高效的工具,能够让你传递的信息成为听众眼中的橡果。

内容简介

松鼠对正常事物的关注时间是1秒钟,而对橡果的关注时间可以长达4分钟。人的注意力和松鼠有很多相似之处。当我们浏览网页时,关注时间仅为9秒钟。 如此短暂的关注时间、纷繁复杂的信息、数不清的干扰事物,导致的结果是:将一个想法成功地植入别人的大脑,从来没有像今天这么难。然而,残酷的事实是:不管你有多聪明,如果你做不到成功传达信息,那么你的领导力、销售力、教育力、说服力、主张力与协助力……将会大打折扣。 《让松鼠聚焦》的作者,世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸引听众,关键在于找到松鼠眼中的橡果。”斯科特博士在给经理人、销售代表、MBA学生上课过程中总结了5个关键要素,即听众、可信性、信息的顺序、记住我、情感联系的需要。《让松鼠聚焦》中的这5个要素构成了橡果策略——一个有效的沟通工具,能够让你传递的信息成为听众眼中的橡果。

作者简介

帕特里夏·斯科特,她是美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院沟通项目的讲师。沃顿商学院是全世界最知名的商学院,而斯科特博士所开设的说服课一直被评为最受学生欢迎的课程,也是最抢手的课程。她也是世界一流的沟通专家,曾为《财富》500强的许多公司提供过培训,有近15年培训经验,专注于教授企业家如何讲话,如何领导企业,以及如何激励员工。

图书目录

前 言

引 言

第一章 听众

如果你花两个月的时间对别人的事情感兴趣,比你花两年时间让别人对你的事情感兴趣更容易。

第二章 可信性

世界总在不断变化,沟通时间不断缩短,这似乎意味着,在个人信誉和被证明可信的信誉之间,你必须具备其中之一。

第三章 信息的顺序

当信息具有较高的相关性时,将最为重要的信息或者关键信息放在开始的位置,对听众的影响最大。

第四章 记住我

在通常情况下,即使他们有充足的数据和明确的观点,当轮到他们去讲述时,往往不能抓住重点,想要将所知道的全部信息和盘托出。

第五章 情感联系的需要

有效的交流是,20%你知道的和80%你怎么评价你知道的。

第六章 接下来做什么

沟通是一项能够通过学习而掌握的技能,就好像是骑车或者打字。如果你愿意去做这件事情,那么你就可以迅速提高生活的质量。

第七章 工具

请尽情享受松鼠的美餐时光吧!