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中欧讲座集锦—网络营销实践分享

  • 作者:天翼图书
  • 发布日期:2011-04-01

1 互联网营销和普通营销的区别所在

1)受众结构不断变化

2)难以使用感性诉求,一些视频网站稍好。

2 建站要点

B2B型企业

1)服务列表

2)客户证词

3)用户登记

4)线索挖掘(试用等)

5)反馈列表

B2C型企业

1)产品展示 Apple是典范,用最好的摄影图片

2)幕后故事

3)顾客支持,顾客自助系统

4)消费者登记

5)购买信息或在线购买

3 搜索引擎营销

1)定时更新内容

2)多建Article页面

3)不要用代理

4)不卖超过2元/每次点击的关键词

5)广告词不要 oversell,可能引来的都不是潜在客户但浪费了大量预算

4 邮件营销

1)如果发几千个用Outlook最可靠,使用邮件合并

2)月度20万以上,使用第三方服务,有各类数据统计

3)提供退订

4)控制频度,尽量不要超过一周一次

5)跟踪打开率,点击率

6)不要购买邮件列表,效果极差

国际通行的邮件规则是不准给你不认识的人发送邮件的,但国内是如果你在邮件前面加了(AD)就能发,但是这类邮件大多会被屏蔽掉或者进入垃圾邮箱。

5 社交媒体

1)多联系本行业的网络媒体负责人,定时发布公司的重要新闻并@他们。

2)微博、视频、图片、社区……等等严格来说都能用,但要有好的内容提供

3)对于餐馆、商店等要多利用地图定位网站如:Google Map 丁丁地图

6 媒体效果

1)主讲人比较看好做广告的效果,是唯一持续有效并不会产生边际效用递减的营销方式。

2)评估媒体看两个最主要的指标,其它都可忽略

最大到达率——这个解释一下,如果你的客户是上海的成年人800万,如果上海东方卫视观看者是100万,那么最大到达率就是1/8。

千人成本

3)可采用在线市场调研

7 安越的分享

1)如何选择关键词广告(主营财务培训)

培训(每次点击4-5元,搜索的人大都查询驾驶员培训等不是潜在客户)这种词虽然搜索量很大,但根本不是目标客户放弃

财务培训-更适合,可作为主体词

上海财务培训、财务管理培训、财务培训机构…… 衍生词可以达到几百个

所有词都要逐一查看效果,是非常精细的活,也需要投入很多成本,重在不断尝试,不断思考。

2)登陆页面

登陆页面需要很明确的展示产品的主要特性,促动购买行为。

需要建立测试(漏斗系统),看客户在哪一个环节流失,再来针对性优化。

3)小技巧

下午4:00可停掉某些关键词的展示。

大陆跨国公司问题,跨国公司有很多网络出口在国外,美国、欧洲等,这样如果你在做搜索关键词广告的时候,不要限定为国内的流量,并要选择一些外文词(相当便宜)。

网络发送时间:

周一上午(错误时间,大量邮件涌入)

早晨(忙的时候无暇顾及邮件)

周五下午(急着回家)

最好的选择是让客户在一些不太忙的时候收到,下午为宜。

邮件要有不用的种类,形式针对不同的客户。